La norme ISO 9001:2015 constitue une référence essentielle que nous appliquons dans l’ensemble de notre usine de production. Notre équipe de direction veille à ce que chaque processus soit conforme aux exigences de cette norme internationale de management de la qualité.
Chaque directeur, responsable et superviseur est tenu d’auto-gérer son équipe au moyen d’évaluations et d’audits internes périodiques. Des revues de direction départementales sont également réalisées afin de vérifier la conformité aux procédures documentées et aux instructions de travail, garantissant ainsi que l’efficacité et la performance du système de chaque service soient alignées sur celles du système de management global de l’entreprise.
Toute anomalie ou non-conformité détectée au cours de ces processus fait l’objet d’un plan d’action d’amélioration, permettant de mettre en œuvre rapidement des mesures correctives et des actions préventives durables.
Engagement et responsabilité de la direction
- Engagement de la direction
- Orientation client
- Politique qualité
- Planification
- Responsabilité, autorité et communication
- Revue de direction
Planification et gestion des ressources
- Mise à disposition des ressources
- Ressources humaines
- Infrastructures
- Environnement de travail
Réalisation et mise en œuvre du produit
- Planification de la réalisation du produit
- Processus liés au client
- Conception et développement
- Achats
- Production et prestation de service
- Contrôle des équipements de surveillance et de mesure
Mesure, analyse et amélioration
- Généralités
- Suivi et mesure
- Contrôle des produits non conformes
- Analyse des données
- Amélioration
ISO 14001:2015 Objectifs de gestion
Nous sommes attachés à la responsabilité sociale et aux causes environnementales. Notre usine de fabrication est certifiée ISO14001:2015 pour la conception, la fabrication et la fourniture de nos scellés de sécurité.
OBJECTIFS DE GESTION
Grâce à notre politique de gestion, nous sommes en mesure de définir des objectifs de management, de les mettre en œuvre et d’offrir un avantage compétitif durable à nos clients, employés, actionnaires et à la communauté.
Nous sommes responsables des engagements suivants :
| Objectives | Targets | Monitoring Responsibility |
|---|---|---|
| Customer Complaint | <15 / category / year | QA Exec |
| Replacements for customers (20%-100%) (due to rejection by customer) | < 10 / year | QA Exec |
| Delivery to customers | > 90% on time delivery (local) >85% on time delivery (overseas) | Shipping Exec |
| Sample Preparation | > 90% completed within 1 week | Prod. Exec |
| Rejection of finish goods (Rejects from Laser Dept.) | <0.03%/ month | QA Exec |
| Rejection from suppliers | <3% IQC / supplier, every quarterly | QA Exec |
| Delivery from suppliers | > 90% on time delivery | Procurement Exec |
| Reduction in use of natural resource through recycling | ||
| a) Runner (plastic waste) usage | > 60% of runner generated used monthly | Production Exec |
| Continuous Training for Employees | >Every employees to receive min 8 hrs training / year | HR Exec |
| Maintenance of safe work environment | <2 incidents & accidents / year | HR Exec / MR |
| Compliance to applicable legal / other requirements | Zero non-compliance | MR |
| Compliance & Improvements of the Integrated Management System (IMS) | <2 CPAR /audit area (each audit) | MR |
Réunions de management régulières, tant formelles qu’informelles, sont organisées afin de revoir, renforcer et communiquer toute évolution des besoins clients ou des exigences du système.
Cela est réalisé à tous les niveaux de la structure managériale et opérationnelle, afin de garantir la bonne application du Système de Management ISO 9001 et ISO 14001 et d’atteindre les objectifs fixés par la politique de gestion.